Déclaration de confidentialité

Chers utilisateurs, chères utilisatrices,

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet www.cosmea.de. Nous souhaitons que vous vous y sentiez en sécurité et à l’aise. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et à l’art. 19 de la LPD (loi suisse sur la protection des données).

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement des données présentés ci-après est le service indiqué dans les mentions légales.

2. Données d’utilisation & finalité du traitement

Lorsque vous visitez notre site Internet, des données dites d’utilisation sont temporairement enregistrées sur notre serveur Internet sous forme de protocole. Il s’agit par exemple de l’adresse IP de votre ordinateur, de la date et de l’heure de l’accès, de la page Internet de départ, de l’URL appelée, de la quantité de données transmises, des messages d’état, du navigateur utilisé et du système d’exploitation.

Nous utilisons ces informations pour permettre l’accès à notre site Internet, pour contrôler et administrer nos systèmes et pour améliorer la conception de notre site Internet. En cas d’attaques contre notre site Internet et nos systèmes, qui constituent des délits ou qui empêchent ou entravent le fonctionnement de notre offre Internet, nous évaluons ces données en vue de prendre des contre-mesures. L’adresse IP est évaluée exclusivement de manière anonyme. Il n’est pas collecté de données relatives aux personnes ou à leur comportement individuel dans ce cadre.

3. Transfert de données à des tiers

Nous transmettons vos données dans le cadre d’un traitement de commande à des prestataires de services qui nous soutiennent dans l’exploitation de notre site Internet et des processus qui y sont liés. Nos prestataires de services sont strictement liés à nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles correspondantes (prestataires de services informatiques, prestataires de services marketing, prestataires de services d’hébergement Internet).

3.1. Destinataires des données dans d’autres pays

Nous transmettons vos données à caractère personnel au sein de notre entreprise aux secteurs et aux personnes qui ont besoin de ces données pour remplir la finalité correspondante. Si cela est nécessaire dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à des entreprises qui nous sont liées.

Nous veillons à ce que le traitement des données soit limité, dans la mesure du possible, à l’intérieur de la Suisse, de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE), par exemple en choisissant des lieux de stockage dans des centres de données correspondants dans l’Union européenne. Il ne peut toutefois pas être exclu que vos données soient également traitées en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE. Si des données à caractère personnel sont transmises à des destinataires en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’Espace économique européen (EEE) (comme par exemple les États-Unis), la transmission n’a lieu que dans la mesure où le pays tiers s’est vu confirmer par le Conseil fédéral ou la Commission européenne un niveau de protection des données adéquat, qu’un niveau de protection des données adéquat a été convenu avec le destinataire des données (par exemple au moyen de clauses contractuelles types) et que, le cas échéant, d’autres mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection des données adéquat ont été prises ou que vous nous avez donné votre consentement à cet effet (art. 46 RGPD / art. 16 LPD).

4. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers qui sont déposés sur le disque dur d’un visiteur. Ils permettent de conserver des informations pendant une période déterminée et d’identifier l’ordinateur du visiteur. Pour améliorer le guidage de l’utilisateur et la présentation individuelle des prestations, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il n’y a donc pas d’enregistrement permanent de données présentes sur votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies de session sur notre site Internet. Le traitement se fait sur la base de l’intérêt légitime et dans l’intérêt d’optimiser ou de permettre le guidage de l’utilisateur et d’adapter la présentation de notre site Internet .

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe du placement de cookies. L’utilisation des cookies est ainsi transparente pour vous. Vous pouvez en outre supprimer les cookies à tout moment en configurant votre navigateur de manière appropriée et empêcher l’installation de nouveaux cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous désactivez les cookies, certaines fonctions Internet ne seront malheureusement pas disponibles techniquement.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données de la manière la plus complète possible contre les accès indésirables. Nous utilisons un procédé de cryptage sur les pages où vous avez la possibilité de saisir des données à caractère personnel. Vos données sont transmises de votre ordinateur à notre serveur et inversement via Internet au moyen d’un cryptage TLS 1.2. Vous le reconnaissez au fait que dans la barre d’état de votre navigateur, le symbole du cadenas est fermé et que la ligne d’adresse commence par https:// (art. 32 RGPD / art. 8 LPD).

6. Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter au moyen de notre formulaire de contact. Pour utiliser notre formulaire de contact, nous avons d’abord que vous nous fournissiez les données marquées comme obligatoires.

Le traitement est effectué dans l’intérêt légitime de traiter votre demande et d’y répondre.

En outre, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez nous communiquer d’autres informations. Ces informations sont facultatives et ne sont pas obligatoires pour la prise de contact. Nous traitons vos données facultatives sur la base de votre consentement.

Vos données ne sont traitées que pour répondre à votre demande. Nous effaçons vos données si elles ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Si les données que vous avez transmises au moyen du formulaire de contact sont traitées sur la base de l’intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement. En outre, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données facultatives. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l’adresse électronique indiquée dans les mentions légales.

L’indication du pays est nécessaire pour que nous puissions traiter votre réclamation / demande, en particulier pour pouvoir préparer les formalités correspondantes en cas de possibilité de retour.

7. Vidéos intégrées

Sur notre site Internet, nous intégrons des vidéos qui ne sont pas stockées sur nos serveurs. Afin que la consultation de pages ayant des vidéos intégrées n’entraîne pas automatiquement le chargement ultérieur de contenus du prestataire tiers, nous n’affichons dans un premier temps que des aperçus des vidéos stockées localement. De cette manière, le prestataire tiers ne reçoit aucune information.

Ce n’est qu’après avoir cliqué sur l’image d’aperçu que le contenu du prestataire tiers est rechargé. Le prestataire tiers reçoit ainsi l’information que vous avez consulté notre site ainsi que les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le prestataire tiers. En cliquant sur l’image d’aperçu, vous nous donnez l’autorisation de recharger les contenus du prestataire tiers.

L’intégration se fait sur la base de votre consentement, dans la mesure où vous avez donné votre consentement en cliquant sur l’image d’aperçu.

Nous attirons votre attention sur le fait que l’intégration des vidéos entraîne le traitement de vos données en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE. Dans ce cas, il existe un risque que des autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé ou que vous puissiez exercer un recours. Si vous donnez votre consentement à cet effet, le transfert vers un pays tiers non sûr s’effectue sur la base de l’art. 49, al. 1, let. a du RGPD / art. 17, al. 1, let. a de la LPD.

Prestataires tiersRévocation du consentement
YouTube / Google (États-Unis)Si vous avez cliqué sur une image d’aperçu, le contenu du prestataire tiers est immédiatement rechargé. Si vous ne souhaitez pas un tel rechargement sur d’autres pages, veuillez ne plus cliquer sur les images d’aperçu.

8. Fonction de commentaire

Vous avez la possibilité de commenter nos articles. Dans ce cadre, il vous est demandé de fournir les renseignements suivants :

  • Noms (facultatif)
  • Texte du commentaire

Votre commentaire sera publié sur notre site. Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons le vérifier manuellement avant de le publier et que les commentaires peuvent donc apparaître avec un certain retard. Si vous indiquez un nom (il peut également s’agir d’un pseudonyme), celui-ci sera publié à côté de votre commentaire. La base légal du traitement est l’intérêt légitime. Notre intérêt est de permettre un échange d’opinions.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement des données que vous nous avez transmises au moyen de la fonction de commentaire, veuillez nous contacter à l’adresse électronique indiquée dans les mentions légales.

9. Inscription et envoi de la lettre d’information

Vous pouvez vous abonner à une notre d’information sur notre site Internet. Pour vous inscrire à la lettre d’information, nous avons besoin de votre adresse électronique.

L’envoi de la lettre d’information n’a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès. Après avoir passé commande sur notre site Internet, vous recevez un courrier électronique de confirmation à l’adresse électronique que vous avez indiquée (c’est ce que l’on appelle le double opt-in). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous pouvez vous désabonner facilement, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque lettre d’information.

Dans le cadre de l’inscription à la lettre d’information, nous enregistrons d’autres données en plus de celles déjà indiquées, si elles sont nécessaires pour que nous puissions prouver que vous vous êtes abonné à notre lettre d’information. Cela peut inclure l’enregistrement de l’adresse IP complète au moment de l’abonnement à la lettre d’information ou de la confirmation, ainsi qu’une copie du courrier électrique de confirmation que nous avons envoyé. Le traitement de données correspondant est effectué sur la base de l’intérêt légitime et a lieu dans l’intérêt de pouvoir rendre compte de la licéité de l’envoi de la lettre d’information.

10. Tests de produits / Jeux-concours

Vous avez la possibilité de tester nos produits dans le cadre d’un jeu-concours. Les informations que vous fournissez dans le cadre des jeux-concours sont utilisées exclusivement pour déterminer et contacter les gagnants. En principe, le traitement des données s’effectue sur la base contractuelle des conditions de jeu-concours en vigueur. Pour la réalisation des jeux-concours, nous sommes régulièrement soutenus par nos partenaires de jeux-concours, qui peuvent également être les destinataires de vos données. Nous concluons avec ces destinataires – si nécessaire – des contrats de sous-traitance. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données pour de votre participation au jeu-concours, ce consentement constitue la base du traitement des données. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour le jeu-concours. Actuellement, SurveyMonkey nous soutient dans l’organisation des jeux-concours. Les gagnants sont informés par écrit. Nous excluons toute utilisation de vos données à des fins publicitaires. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse mail@cosmea.de. Nous effacerons ces données rapidement après la remise des prix. Si vous achetez des marchandises sur notre Amazon Marketplace, nous pouvons utiliser vos données d’achat pour vous envoyer ensuite des informations sur les sondages / jeux-concours par courrier postal. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous envoyer un courrier électronique à l’adresse mail@cosmea.de.

11. Technologies de traçage de prestataires tiers à des fins publicitaires (Google Analytics)

Afin de concevoir notre site Internet en fonction des besoins, nous utilisons l’outil d’analyse web « Google Analytics 4 ». Google Analytics 4 crée des profils d’utilisation sur la base de pseudonymes. Pour ce faire, des cookies permanents sont enregistrés sur votre appareil et lus par nos soins. De cette manière, nous sommes en mesure de reconnaître les visiteurs récurrents et de les compter en tant que tels. En outre, des statistiques sur l’utilisation, la localisation approximative et les informations relatives au navigateur et à l’appareil sont saisies et évaluées.

Dans le cadre du service Google Analytics 4, Google Ireland Limited nous assiste en tant que sous-traitant. Le traitement des données peut alors également être effectué par Google en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE (en particulier aux États-Unis). En ce qui concerne Google, un niveau de protection des données adéquat peut être supposé sur la base de la décision d’adéquation avec les États-Unis conformément à l’art. 45, al. 1 du RGPD / art. 16, al. 1 de la LPD et de la certification dans le cadre du Data Privacy Framework.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière. Votre consentement est facultatif et peut être révoqué à tout moment.

Pour ce faire, veuillez suivre et effectuer les réglages correspondants via notre bannière.

12. Intégration d’autres contenus et fonctions techniques de tiers

Pour la présentation de notre site Internet, nous utilisons les fonctions techniques et les contenus de prestataires tiers indiqués ci-après.

La consultation de notre site entraîne le chargement de contenus des prestataires tiers qui mettent à disposition ces fonctions et ces contenus. Le prestataire tiers reçoit ainsi l’information que vous avez consulté notre site ainsi que les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre.

Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le prestataire tiers.

L’intégration se fait sur la base d’un intérêt légitime et dans l’intérêt de rendre notre site aussi attrayant et informatif que possible.

Nous attirons votre attention sur le fait que l’utilisation de contenus et de fonctions de tiers peut entraîner le traitement de vos données en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE (en particulier aux États-Unis). Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la décision d’adéquation (Data Privacy Framework).

Google Tag Manager :

Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la certification du fournisseur dans le cadre de la décision d’adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework).

13. Meta Custom Audiences au moyen de pixels de suivi

Nous utilisons des technologies de traçage inter-appareils en vue de pouvoir vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites Internet en fonction de votre visite sur notre site et de savoir si nos mesures publicitaires ont été efficaces.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière. Si les données sont traitées dans ce cadre en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous attirons votre attention sur le fait qu’il existe un risque que des autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance, sans que vous en soyez informé ou que vous puissiez exercer un recours. Le transfert vers un pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD / article 17, paragraphe 1, point a) de la LPD.  Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment.

Comment fonctionne le traçage ?

Lorsque vous visitez notre site Internet, il est possible que le prestataire tiers mentionné ci-après enregistre ou lise des caractéristiques de reconnaissance sur votre appareil (par ex. cookies) ou obtienne l’accès à des pixels de suivi individuels.

Les différentes caractéristiques peuvent être utilisées par le prestataire tiers pour reconnaître votre appareil sur d’autres sites Internet. Nous pouvons demander au prestataire tiers concerné de diffuser de la publicité en fonction des pages de notre site qui sont visitées.

Que signifie le traçage inter-appareils ?

Si vous vous connectez au prestataire tiers avec vos données d’utilisateur, les caractéristiques de reconnaissance respectives des différents navigateurs et appareils peuvent être associées entre elles. Par exemple, si le prestataire tiers a créé une caractéristique distincte pour l’ordinateur portable ou de bureau que vous utilisez, ou pour le smartphone ou la tablette que vous utilisez, ces caractéristiques individuelles peuvent être associées les unes aux autres dès que vous utilisez un service du prestataire tiers avec vos données de connexion. De cette manière, le prestataire tiers peut également diffuser de manière ciblée sur nos campagnes publicitaires sur différents appareils.

Quels sont les prestataires tiers que nous utilisons dans ce cadre ?

Nous vous indiquons ci-dessous les prestataires tiers avec lesquels nous collaborons à des fins publicitaires. Si les données sont traitées dans ce cadre en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous fournissons des informations sur le niveau approprié de protection des données. Nous vous expliquons également comment vous pouvez révoquer votre consentement :

 

Prestataires tiersRévocation du consentement
Meta (États-Unis et/ou Irlande)Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez cliquer et effectuer le réglage correspondant via notre bannière.

14. Durée de stockage

Dans la mesure où nous n’avons pas déjà informé en détail de la durée du traitement des données, nous effaçons les données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour les finalités de traitement susmentionnées, lorsque vous avez révoqué votre consentement au traitement des données et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur effacement / destruction.

15. Vos droits en tant qu’utilisateur

Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, le RGPD vous garantit un certain nombre de droits en tant qu’utilisateur du site Internet  :

Droit d’accès (art. 15 RGPD / art. 25 LPD) :

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; si tel est le cas, vous avez le droit d’obtenir des informations sur ces données à caractère personnel ainsi que les informations détaillées indiquées à l’article 15 du RGPD / l’article 35 de la LPD.

Droit de rectification (art. 16 du RGPD / art. 32 al. 1 LPD) et d’effacement (art. 17 RGPD / art. 32 al. 2 let. c LPD) :

Vous avez le droit d’exiger que les données à caractère personnel inexactes vous concernant soient rectifiées sans délai et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

Vous avez également le droit d’exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD / art. 32, al. 2, let. a, LPD) :

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée d’un éventuel contrôle.

Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD / art. 28 LPD) :

Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

Droit d’opposition (article 21 du RGPD / article 30, al. 2 (b) LPD) :

Lorsque des données sont collectées sur la base de l’intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, à moins qu’il ne soit démontré qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les dispositions légales en matière de protection des données. Ce droit d’introduire une réclamation peut notamment être exercé auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

Exercice de vos droits

Sauf indication contraire ci-dessus, veuillez vous adresser au service indiqué dans les mentions légales pour exercer vos droits en tant que personne concernée.

16. Coordonnées du délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données d’entreprise se tient à votre disposition pour tout renseignement ou suggestion concernant la protection des données :

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
D-28217 Bremen

Site Internet : www.dsn-group.de
Courrier électronique : office@dsn-group.de

Si vous vous adressez à notre délégué à la protection des données, veuillez également indiquer le responsable du traitement indiqué dans les mentions légales.