Déclaration de confidentialité

Chers utilisateurs,

Nous vous remercions de votre visite sur notre site www.cosmea.de. Nous souhaitons que vous vous y sentiez en sécurité et à l’aise. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur le traitement de vos données personnelles conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et à l’article 19 de la LPD (loi suisse sur la protection des données).

1. responsable

Le responsable de la collecte et du traitement des données décrites ci-dessous est l’entité mentionnée dans les mentions légales.

2. données d’utilisation & finalité du traitement

Lorsque vous visitez nos pages web, des données dites d’utilisation sont temporairement enregistrées sur notre serveur web sous forme de protocole. Il s’agit par exemple de l’adresse IP de votre ordinateur, de la date et de l’heure d’accès, de la page web de départ, de l’URL appelée, de la quantité de données transmises, des messages d’état, du navigateur utilisé et du système d’exploitation.

Nous utilisons ces informations pour permettre l’accès à notre site web, pour contrôler et administrer nos systèmes et pour améliorer la conception de nos pages web. En cas d’attaques contre nos sites web et nos systèmes, qui constituent des délits ou qui empêchent ou entravent le fonctionnement de notre offre web, nous évaluons ces données afin de prendre des contre-mesures. L’adresse IP est évaluée exclusivement de manière anonyme. Les données relatives aux personnes ou à leur comportement individuel ne sont pas collectées à cette occasion.

3. transfert de données à des tiers

Nous transmettons vos données dans le cadre d’un traitement de commande à des prestataires de services qui nous assistent dans l’exploitation de nos sites web et des processus qui y sont liés. Nos prestataires de services sont strictement liés à nous par des instructions et des obligations contractuelles correspondantes (prestataires de services informatiques, prestataires de services marketing, prestataires de services d’hébergement web).

3.1 Destinataires des données dans d’autres pays

Nous partageons vos données personnelles au sein de notre entreprise avec les services et les personnes qui ont besoin de ces données pour remplir les objectifs respectifs. Dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, nous pouvons également transférer vos données personnelles à nos sociétés affiliées.

Nous veillons à ce que le traitement des données soit limité, dans la mesure du possible, à la Suisse, à l’Union européenne (UE) ou à l’Espace économique européen (EEE), par exemple en choisissant des lieux de stockage dans les centres de données correspondants dans l’Union européenne. Il ne peut toutefois pas être exclu que vos données soient traitées en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE. Dans la mesure où des données personnelles sont transmises à des destinataires en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’Espace économique européen (EEE) (comme par exemple les États-Unis), la transmission n’a lieu que dans la mesure où le pays tiers s’est vu confirmer par le Conseil fédéral ou la Commission européenne un niveau de protection des données adéquat, qu’un niveau de protection des données adéquat a été convenu avec le destinataire des données (par exemple au moyen de clauses contractuelles standard) et que, le cas échéant, d’autres mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection des données adéquat ont été prises ou que vous nous avez donné votre consentement à cet effet (art. 46 RGPD / art. 16 LPD).

4. les cookies

Nous utilisons des cookies sur nos pages web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur le disque dur d’un visiteur. Ils permettent de conserver des informations pendant une période donnée et d’identifier l’ordinateur du visiteur. Pour améliorer le guidage de l’utilisateur et la présentation individuelle des prestations, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il n’y a donc pas de stockage permanent de données sur votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies de session sur nos pages web. Le traitement est effectué sur la base de l’intérêt légitime et dans l’intérêt d’optimiser ou de permettre le guidage de l’utilisateur et d’adapter la présentation de notre site web.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe du placement de cookies. Ainsi, l’utilisation des cookies est transparente pour vous. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur et empêcher l’installation de nouveaux cookies. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, certaines fonctions web ne seront malheureusement pas disponibles techniquement.

4.1. Bannière de consentement

Sur nos pages web, nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (bannière de consentement ou de cookie). Le traitement lié à l’utilisation de la plate-forme de gestion du consentement ainsi que l’enregistrement des paramètres que vous avez définis sont effectués sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime de diffuser nos contenus en fonction de vos préférences et de pouvoir prouver le(s) consentement(s) que vous avez donné. Les réglages que vous avez effectués, les consentements ainsi donnés et une partie de vos données d’utilisation sont enregistrés dans un cookie. Celui-ci est ainsi conservé pour les demandes de pages ultérieures et vos consentements peuvent toujours être suivis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la section « Cookies obligatoires ».

Le fournisseur de la plateforme de gestion du consentement agit pour nous en tant que prestataire de services strictement lié par des instructions (sous-traitant). Un contrat de traitement des commandes a été conclu conformément à l’article 28 du RGPD.

5. sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger autant que possible vos données contre les accès indésirables. Nous utilisons une procédure de cryptage sur les pages où vous avez la possibilité de saisir des données personnelles. Vos données sont transmises de votre ordinateur à notre serveur et vice versa via Internet à l’aide d’un cryptage TLS 1.2. Vous le reconnaissez au fait que dans la barre d’état de votre navigateur, le symbole du cadenas est fermé et que la ligne d’adresse commence par https:// (art. 32 RGPD / art. 8 LPD).

6. formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact. Pour utiliser notre formulaire de contact, vous devez d’abord nous fournir les informations marquées comme obligatoires.

Le traitement est effectué dans l’intérêt légitime de traiter votre demande et d’y répondre.

Vous pouvez également décider de nous fournir d’autres informations. Ces informations sont facultatives et ne sont pas obligatoires pour la prise de contact. Nous traitons vos données facultatives sur la base de votre consentement.

Vos données ne sont traitées que pour répondre à votre demande. Nous supprimons vos données si elles ne sont plus nécessaires et si aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Dans la mesure où les données que vous avez transmises via le formulaire de contact sont traitées sur la base de l’intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement. En outre, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données facultatives. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

L’indication du pays est nécessaire pour que nous puissions traiter votre réclamation/demande, notamment pour pouvoir préparer les formalités correspondantes en cas de possibilité de retour.

7. vidéos intégrées

Sur nos pages Web, nous intégrons des vidéos qui ne sont pas stockées sur nos serveurs. Afin que la consultation de nos pages Web avec des vidéos intégrées n’entraîne pas automatiquement le rechargement du contenu du fournisseur tiers, nous n’affichons dans un premier temps que des aperçus des vidéos stockés localement. Cela ne fournit aucune information au fournisseur tiers.

Ce n’est qu’après avoir cliqué sur l’image d’aperçu que le contenu du fournisseur tiers est chargé. Le fournisseur tiers reçoit ainsi l’information que vous avez consulté notre site ainsi que les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers. En cliquant sur l’image d’aperçu, vous nous donnez l’autorisation de télécharger le contenu du fournisseur tiers.

L’intégration se fait sur la base de votre consentement, dans la mesure où vous avez donné votre consentement en cliquant sur l’image d’aperçu.

Veuillez noter que l’intégration des vidéos entraîne le traitement de vos données en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE. Dans ce cas, il existe un risque que les autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé ou que vous puissiez exercer un recours. Si vous donnez votre consentement à cet égard, le transfert vers un pays tiers non sécurisé est effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD / article 17, paragraphe 1, point a) de la LPD.

8. fonction de commentaire

Vous avez la possibilité de commenter nos articles. Dans ce cadre, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :

• Noms (facultatif)
• Texte du commentaire

Votre commentaire sera publié sur notre site. Veuillez noter que nous pouvons le vérifier manuellement avant de le publier et que les commentaires peuvent donc apparaître avec un certain retard. Si vous indiquez un nom (il peut s’agir d’un pseudonyme), celui-ci sera publié à côté de votre commentaire. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime. Notre intérêt est de permettre un échange d’opinions.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement des données que vous nous avez transmises via la fonction commentaire, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

9. inscription et envoi de la newsletter

Vous pouvez vous abonner à un bulletin d’information sur notre site Internet. Pour vous inscrire à la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail.

L’envoi de la newsletter n’a lieu que si vous nous avez donné votre accord explicite. Après avoir passé une commande sur nos pages web, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez indiquée (appelé double opt-in). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous pouvez vous désabonner facilement, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.

Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons d’autres données en plus de celles déjà mentionnées, dans la mesure où elles sont nécessaires pour que nous puissions prouver que vous avez commandé notre newsletter. Cela peut inclure le stockage de l’adresse IP complète au moment de la commande ou de la confirmation de la newsletter, ainsi que

une copie de l’e-mail de confirmation que nous avons envoyé. Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’intérêt légitime et dans l’intérêt de pouvoir rendre compte de la légalité de l’envoi de la newsletter.

10. tests de produits / jeux-concours

Vous avez la possibilité de tester nos produits dans le cadre d’un jeu-concours. Les informations que vous fournissez dans le cadre des jeux-concours sont exclusivement utilisées pour déterminer et contacter les gagnants. En principe, le traitement des données s’effectue sur la base contractuelle des conditions applicables aux jeux-concours. Pour l’organisation des jeux-concours, nous sommes régulièrement soutenus par nos partenaires de jeux-concours, qui peuvent également être les destinataires de vos données. Nous concluons avec ces destinataires – si nécessaire – des contrats de traitement des commandes ». Si vous avez donné votre consentement au traitement des données lors de votre participation au jeu-concours, ce consentement constitue la base du traitement des données. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné pour le jeu-concours. Actuellement, SurveyMonkey nous assiste dans l’organisation des jeux-concours. Les gagnants sont informés par écrit. Nous excluons toute utilisation de vos données à des fins publicitaires. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à mail@cosmea.de. Nous supprimerons ces données rapidement après la remise des prix. Si vous achetez des produits sur notre Amazon Marketplace, nous pouvons utiliser vos données d’achat pour vous envoyer par la suite des informations sur les enquêtes/jeux par courrier. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à mail@cosmea.de.

11. technologies de suivi de tiers à des fins publicitaires (Google Analytics)

Nous utilisons l’outil d’analyse web « Google Analytics 4 » afin de concevoir nos pages web en fonction des besoins. Google Analytics 4 crée des profils d’utilisation sur la base de pseudonymes. Pour ce faire, des cookies permanents sont stockés sur votre terminal et nous les lisons. De cette manière, nous sommes en mesure de reconnaître les visiteurs récurrents et de les compter en tant que tels. En outre, des statistiques sur l’utilisation, la localisation approximative et les informations relatives au navigateur et à l’appareil sont collectées et analysées.

Dans le cadre du service Google Analytics 4, Google Ireland Limited nous assiste en tant que sous-traitant. Le traitement des données peut alors également être effectué par Google en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE (en particulier aux États-Unis). En ce qui concerne Google, un niveau de protection des données adéquat peut être supposé sur la base de la décision d’adéquation avec les États-Unis conformément à l’article 45, paragraphe 1 du RGPD / article 16, paragraphe 1 de la LPD et de la certification dans le cadre du Data Privacy Framework.

Le traitement des données est basé sur votre consentement, si vous avez donné votre consentement via notre bannière. Votre consentement est volontaire et peut être retiré à tout moment.

Veuillez suivre et effectuez les réglages appropriés via notre bannière.

12. intégration d’autres contenus et fonctions techniques de tiers

Nous utilisons les fonctions techniques et les contenus de fournisseurs tiers mentionnés ci-dessous pour présenter nos pages web.

La consultation de nos pages entraîne le chargement du contenu du fournisseur tiers qui fournit ces fonctions et ce contenu. Le fournisseur tiers est ainsi informé que vous avez consulté notre site et reçoit les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre.

Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers.

L’intégration se fait sur la base d’un intérêt légitime et dans l’intérêt de rendre notre site aussi attrayant et informatif que possible.

Veuillez noter que l’utilisation de contenus et de fonctions tiers peut entraîner le traitement de vos données en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE (notamment aux États-Unis). Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la décision d’adéquation (Data Privacy Framework).

Google Tag Manager :

Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau adéquat de protection des données est garanti en raison de la certification du fournisseur dans le cadre de la décision d’adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework).

13. audiences personnalisées Meta à l’aide de pixels de suivi

Nous utilisons des technologies de suivi inter-appareils pour vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites web en fonction de votre visite sur nos sites web et pour connaître l’efficacité de nos efforts publicitaires.

Le traitement des données est basé sur votre consentement, si vous avez donné votre consentement via notre bannière. Si les données sont traitées dans ce cadre en dehors de l’UE ou de l’EEE, veuillez noter qu’il existe un risque que les autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé ou que vous puissiez exercer un recours. Le transfert vers un pays tiers est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD / article 17, paragraphe 1, point a) de la LPD. Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment.

Comment fonctionne le suivi ?

Lorsque vous visitez nos sites web, il est possible que le fournisseur tiers mentionné ci-dessous enregistre ou lise des caractéristiques de reconnaissance sur votre terminal (par ex. des cookies) ou obtienne l’accès à des pixels de suivi individuels.

Les caractéristiques individuelles peuvent être utilisées par le fournisseur tiers pour reconnaître votre terminal sur d’autres sites Internet. Nous pouvons demander au fournisseur tiers concerné de diffuser des publicités en fonction des pages que nous avons visitées.

Que signifie le suivi inter-appareils ?

Si vous vous connectez au fournisseur tiers avec vos propres données d’utilisateur, les caractéristiques de reconnaissance respectives des différents navigateurs et terminaux peuvent être associées les unes aux autres. Par exemple, si le fournisseur tiers a créé une caractéristique distincte pour l’ordinateur portable ou de bureau que vous utilisez, ou pour le smartphone ou la tablette que vous utilisez, ces caractéristiques individuelles peuvent être associées les unes aux autres lorsque vous utilisez un service tiers avec vos informations de connexion. De cette manière, le fournisseur tiers peut cibler nos campagnes publicitaires sur différents terminaux.

Quels sont les fournisseurs tiers que nous utilisons dans ce cadre ?

Nous vous indiquons ci-dessous les fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons à des fins publicitaires. Si les données sont traitées dans ce cadre en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous fournissons des informations sur le niveau approprié de protection des données. Vous apprendrez également comment vous pouvez retirer votre consentement :

14. durée de conservation

Dans la mesure où nous n’avons pas déjà informé en détail de la durée du traitement des données, nous supprimons les données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement susmentionnées, lorsque vous avez révoqué votre consentement au traitement des données et lorsqu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression/destruction.

15. vos droits en tant qu’utilisateur

En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, le RGPD vous accorde certains droits en tant qu’utilisateur du site web :

Droit d’accès (art. 15 RGPD / art. 25 LPD) :

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; si tel est le cas, vous avez le droit d’obtenir des informations sur ces données à caractère personnel et les informations détaillées à l’article 15 du RGPD/l’article 35 de la LPD.

Droit de rectification (art. 16 RGPD / art. 32 para. 1 LPD) et d’effacement (art. 17 RGPD / art. 32 para. 2 lit. c LPD) :

Vous avez le droit d’exiger que les données à caractère personnel inexactes vous concernant soient rectifiées sans délai et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

Vous avez également le droit d’exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD / article 32, paragraphe 2, point a) de la LPD) :

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée d’un éventuel audit.

Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD / art. 28 LPD) :

Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander que ces données soient transmises à un tiers.

Droit d’opposition (article 21 du RGPD / article 30, paragraphe 2 (b) de la LPD) :

Lorsque des données sont collectées sur la base de l’intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, à moins qu’il ne soit démontré qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les dispositions légales relatives à la protection des données. Ce droit de recours peut notamment être exercé auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

Exercice de vos droits

Sauf mention contraire ci-dessus, veuillez vous adresser au service mentionné dans les mentions légales pour faire valoir vos droits en matière de données personnelles.

16. coordonnées du délégué à la protection des données

Notre responsable de la protection des données au sein de l’entreprise se tient à votre disposition pour toute information ou suggestion concernant la protection des données :

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
D-28217 Bremen

Web : www.dsn-group.de

Courrier électronique : office@dsn-group.de

Si vous vous adressez à notre responsable de la protection des données, veuillez également indiquer le responsable mentionné dans les mentions légales.