Informativa sulla privacy

Gentili Clienti,

grazie per aver visitato il nostro sito web www.cosmea.de. Vogliamo che quando ci visitate vi sentiate sicuri e a vostro agio. Le seguenti disposizioni sulla protezione dei dati hanno lo scopo di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’UE e dell’art. 19 della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

1. Responsabile

L’organizzazione indicata nell’impressum è responsabile della raccolta e del trattamento dei dati descritti di seguito.

2. Dati di utilizzo e scopo del trattamento

Quando visitate il nostro sito web, i cosiddetti dati di utilizzo vengono temporaneamente memorizzati sul nostro server web come log. Si tratta, ad esempio, dell’indirizzo IP del vostro computer, della data e dell’ora di accesso, del sito web di origine, dell’URL a cui si accede, della quantità di dati trasferiti, dei messaggi di stato, del browser utilizzato e del sistema operativo.

Utilizziamo queste informazioni per consentirvi di accedere al nostro sito web, per controllare e amministrare i nostri sistemi e per migliorare l’organizzazione del sito web. In caso di attacchi contro i nostri siti web e sistemi che costituiscono reati penali o che impediscono o compromettono la funzionalità del nostro sito web, valutiamo questi dati al fine di avviare contromisure. L’indirizzo IP viene analizzato solo in forma anonima. Non vengono raccolti dati sulle persone o sul loro comportamento individuale.

3. Trasmissione dei dati a terzi

Trasferiamo i vostri dati nell’ambito del trattamento dei dati ai fornitori di servizi che ci supportano nella gestione dei nostri siti web e dei processi associati. I nostri fornitori di servizi sono strettamente vincolati alle nostre istruzioni e di conseguenza sono vincolati a noi contrattualmente (fornitori di servizi informatici, fornitori di servizi di marketing, fornitori di servizi di web hosting).

3.1. Destinatari dei dati in altri Paesi

Trasmettiamo i vostri dati personali all’interno della nostra azienda ai reparti e alle persone che ne hanno bisogno per adempiere i rispettivi scopi. Nella misura in cui ciò è necessario per gli scopi sopra descritti, possiamo anche trasferire i vostri dati personali a società a noi collegate.

Ci assicuriamo che l’elaborazione dei dati sia limitata il più possibile alla Svizzera, all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio scegliendo luoghi di archiviazione presso rispettivi centri di elaborazione dati nell’Unione Europea. Tuttavia, non si può escludere che i vostri dati vengano trattati anche al di fuori della Svizzera, dell’UE o del SEE. Se i dati personali vengono trasferiti a destinatari al di fuori della Svizzera, dell’UE o dello Spazio economico europeo (SEE) (come gli Stati Uniti), il trasferimento avviene solo se il Paese terzo è stato confermato dal Consiglio federale o dalla Commissione UE come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati, se è stato concordato un livello adeguato di protezione dei dati con il destinatario dei dati (ad esempio tramite clausole contrattuali standard) e se sono state adottate tutte le altre misure necessarie per garantire un livello adeguato di protezione dei dati o se voi ci avete dato il vostro consenso in tal senso (art. 46 RGPD / art. 16 LPD).

4. Cookie

Nei nostri siti web utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul disco rigido del visitatore. Permettono di memorizzare le informazioni per un certo periodo di tempo e di identificare il computer del visitatore. Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per una migliore guida dell’utente e una presentazione personalizzata dei servizi. Questi vengono cancellati automaticamente quando si chiude il browser. Ciò significa che i dati non vengono memorizzati in modo permanente sul computer.

Nei nostri siti web utilizziamo cookie di sessione. Il trattamento viene effettuato sulla base di un interesse legittimo e nell’interesse di ottimizzare o consentire l’orientamento degli utenti e adattare la presentazione del nostro sito web.

Potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sull’inserimento dei cookie. Questo rende l’uso dei cookie trasparente per voi. È inoltre possibile cancellare i cookie in qualsiasi momento tramite la rispettiva impostazione del browser e impedire l’impostazione di nuovi cookie. Si noti che se si disattivano i cookie, alcune funzioni web non saranno purtroppo tecnicamente disponibili.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere nel modo più completo possibile i vostri dati da accessi indesiderati. Utilizziamo un processo di crittografia nelle pagine in cui è possibile inserire dati personali. I vostri dati vengono trasmessi dal vostro computer al nostro server e viceversa via Internet utilizzando la crittografia TLS 1.2. Lo si riconosce dal fatto che il simbolo del lucchetto nella barra di stato del browser è chiuso e la riga dell’indirizzo inizia con https:// (art. 32 RGPD / art. 8 LPD.

6. Modulo di contatto

Avete la possibilità di mettervi in contatto con noi tramite il nostro modulo di contatto. Per utilizzare il nostro modulo di contatto, abbiamo bisogno innanzitutto dei dati contrassegnati come campi obbligatori.

Il trattamento viene effettuato nel legittimo interesse di elaborare e rispondere alla vostra richiesta.

Inoltre, potete decidere voi stessi se desiderate fornirci ulteriori informazioni. Queste informazioni sono fornite volontariamente e non sono obbligatorie per stabilire un contatto. Trattiamo le vostre informazioni volontarie sulla base del vostro consenso.

I vostri dati saranno trattati solo per rispondere alla vostra richiesta. Cancelleremo i vostri dati se non sono più necessari e se non vi sono obblighi legali di conservazione.

Se i vostri dati trasmessi tramite il modulo di contatto sono trattati sulla base di un interesse legittimo, potete opporvi al trattamento in qualsiasi momento. È inoltre possibile revocare il proprio consenso al trattamento dei dati volontari in qualsiasi momento. Si prega di contattare l’indirizzo e-mail indicato nell’impressum.

È necessario specificare il Paese per poter elaborare il vostro reclamo/richiesta, in particolare per poter preparare le relative formalità in caso di rispedizione.

7. Video inseriti

Nei nostri siti web inseriamo video che non sono memorizzati sui nostri server. Per garantire che l’accesso ai nostri siti web con video inseriti non comporti automaticamente il ricaricamento di contenuti del fornitore terzo, in una prima fase visualizziamo solo le immagini di anteprima dei video memorizzate localmente. In questo modo non viene fornita alcuna informazione al fornitore terzo.

Solo dopo aver fatto clic sull’immagine di anteprima verrà caricato il contenuto del fornitore terzo. Di conseguenza, il fornitore terzo riceve l’informazione che voi avete visitato il nostro sito web e i dati di utilizzo tecnicamente necessari in questo contesto. Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore elaborazione dei dati da parte del fornitore terzo. Facendo clic sull’immagine di anteprima, i autorizzate a caricare i contenuti del fornitore terzo.

L’inserimento avviene sulla base del vostro consenso, a condizione che abbiate dato il vostro consenso cliccando sull’immagine di anteprima.

Si prega di notare che l’inserimento dei video comporta il trattamento dei dati al di fuori della Svizzera, dell’UE o del SEE. Esiste il rischio che le autorità possano accedere ai dati per scopi di sicurezza e monitoraggio senza che voi siate informati o possiate presentare ricorso. Se viene dato il consenso, il trasferimento a un Paese terzo non sicuro avviene sulla base dell’art. 49 par. 1 lett. a RGPD / art. 17 par. 1 lett. a LPD.

Fornitore terzoRevoca del consenso
YouTube / Google (USA)Se si fa clic su un’immagine di anteprima, i contenuti del fornitore terzo vengono caricati immediatamente. Se non si desidera che il caricamento avvenga su altre pagine, si prega di non cliccare più sulle immagini di anteprima.

8. Funzione commenti

Avete la possibilità di commentare i nostri contributi. In questo contesto, vi verrà chiesto di fornire i seguenti dati:

  • Nomi (facoltativo)
  • Testo del commento

Il vostro commento sarà pubblicato sul nostro sito web. Tenete conto che prima della pubblicazione lo controlliamo eventualmente di nuovo manualmente e che quindi i commenti potrebbero apparire con un certo ritardo. Se si inserisce un nome (che può essere anche uno pseudonimo), questo verrà pubblicato accanto al commento. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse. Il nostro interesse è quello di facilitare lo scambio di opinioni.

Se desiderate opporvi al trattamento dei vostri dati trasmessi tramite la funzione di commento, siete pregati di contattare l’indirizzo e-mail indicato nell’impressum.

9. Iscrizione e invio della newsletter

È possibile iscriversi alla newsletter sul nostro sito web. Per iscriversi alla newsletter, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail.

La newsletter verrà inviata solo se voi avete dato il vostro esplicito consenso. Dopo aver effettuato un ordine sul nostro sito web, riceverete un’e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica da voi indicato (il cosiddetto double opt-in). È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. È possibile annullare facilmente l’iscrizione, ad esempio utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni newsletter.

Nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter, memorizziamo altri dati oltre a quelli già citati, nella misura in cui ciò è necessario per poter dimostrare che vi siete iscritti alla nostra newsletter. Ciò può includere la memorizzazione dell’indirizzo IP completo al momento dell’ordine o della conferma della newsletter, nonché una copia dell’e-mail di conferma da noi inviata. Il relativo trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse e viene effettuato nell’interesse di poter rendere conto della legittimità dell’invio della newsletter.

10. Test di prodotto / concorsi a premi

Avete la possibilità di testare i nostri prodotti nell’ambito di un concorso a premi. Utilizzeremo le informazioni che ci fornirete nell’ambito dei concorsi solo per determinare e contattare i vincitori. In linea di principio, il trattamento dei dati avviene sulla base contrattuale delle condizioni in vigore del concorso a premi. Nell’organizzazione dei concorsi siamo regolarmente supportati dai nostri partner, che possono anche essere destinatari dei vostri dati. Se necessario, stipuliamo contratti con questi destinatari per il trattamento dei dati.” Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati al momento della partecipazione al concorso, tale consenso costituisce la base per il trattamento dei dati. Potete revocare il vostro consenso al concorso in qualsiasi momento. Al momento siamo supportati da SurveyMonkey nell’organizzazione dei concorsi a premi. I vincitori saranno avvisati per iscritto. Non utilizziamo i vostri dati per scopi pubblicitari.   Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A questo scopo inviateci un’e-mail a mail@cosmea.de. Cancelliamo questi dati immediatamente dopo la consegna delle vincite. Se avete acquistato prodotti tramite il nostro Amazon Marketplace, potremmo utilizzare i vostri dati di acquisto per inviarvi per posta successivamente sondaggi/informazioni sui concorsi. Se non lo si desiderate, è sufficiente inviarci un’e-mail a mail@cosmea.de.

 

11. Tecnologie di tracciamento di fornitori terzi per scopi pubblicitari (Google Analytics)

Utilizziamo lo strumento di analisi web “Google Analytics 4” per gestire il nostro sito web in base alle esigenze. Google Analytics 4 crea profili di utenti sulla base di pseudonimi. A tal fine cookie permanenti vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e letti da noi. In questo modo siamo in grado di riconoscere i visitatori che ritornano e di considerarli come tali. Inoltre, vengono rilevate e analizzate statistiche di utilizzo, viene determinata la posizione approssimativa e vengono raccolte le informazioni sul browser e sul dispositivo.

Nell’ambito del servizio di Google Analytics 4, Google Ireland Limited ci supporta come incaricato del trattamento. L’elaborazione dei dati può essere effettuata tuttavia anche da Google al di fuori della Svizzera, dell’UE o del SEE (in particolare negli Stati Uniti). Per quanto riguarda Google, si può presumere un livello adeguato di protezione dei dati sulla base della decisione di adeguatezza con gli USA ai sensi dell’art. 45 par. 1 RGPD / art. 16 par. 1 LPD e della certificazione ai sensi del Data Privacy Framework.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso, a condizione che abbiate dato il vostro consenso tramite il nostro banner. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento.

Seguire a questo proposito ed effettuare le impostazioni appropriate tramite il nostro banner.

12. Integrazione di altri contenuti di terzi e funzioni tecniche

Per visualizzare i nostri siti web utilizziamo le funzioni tecniche e i contenuti dei fornitori terzi elencati di seguito.

Quando si accede alle nostre pagine, vengono caricati i contenuti del fornitore terzo che fornisce queste funzioni e questi contenuti. Di conseguenza, il fornitore terzo riceve l’informazione che voi avete visitato il nostro sito web e i dati di utilizzo tecnicamente necessari in questo contesto.

Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore elaborazione dei dati da parte del fornitore terzo.

L’inserimento avviene sulla base dell’interesse legittimo e nell’interesse di rendere il nostro sito web il più possibile gradevole e informativo.

Tenete conto che l’utilizzo di contenuti di terzi e funzioni comporta che i vostri dati vengano trattati al di fuori della Svizzera, dell’UE o del SEE (in particolare negli USA). Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti è garantito un livello adeguato di protezione dei dati sulla base della decisione di adeguatezza (Data Privacy Framework).

Google Tag Manager:

Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti è garantito un livello adeguato di protezione dei dati sulla base della certificazione del fornitore ai sensi della decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework).

13. Meta Custom Audiences tramite pixel di tracciamento

Utilizziamo tecnologie di tracciamento cross-device per mostrarvi pubblicità mirata su altri siti web in base alla vostra visita ai nostri siti e per riconoscere l’efficacia delle nostre misure pubblicitarie.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso, a condizione che abbiate dato il vostro consenso tramite il nostro banner. Se i dati in questo contesto sono trattati al di fuori dell’UE o del SEE, si prega di prestare attenzione che esiste il rischio che le autorità possano accedere ai dati per scopi di sicurezza e monitoraggio senza che voi siate informati o possiate presentare ricorso. Il trasferimento in un Paese terzo avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 49 par. 1 lett. a RGPD / art. 17 par. 1 lett. a LPD. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento.

Come funziona il tracciamento?

Quando visitate i nostri siti web, è possibile che il fornitore terzo indicato di seguito memorizzi o legga caratteristiche di riconoscimento sul vostro dispositivo finale (ad esempio i cookie) o acceda a singoli pixel di tracciamento.

Le singole caratteristiche possono essere utilizzate dal fornitore terzo per riconoscere il vostro dispositivo finale su altri siti web. Possiamo incaricare il fornitore terzo di inserire annunci pubblicitari in base alle pagine visitate sul nostro sito web.

Cosa significa tracciamento cross-device?

Se accedete al provider terzo con i vostri dati, le rispettive funzioni di riconoscimento di diversi browser e dispositivi finali possono essere collegate tra loro. Se, ad esempio, il fornitore terzo ha creato una caratteristica separata per il computer portatile, il PC desktop, lo smartphone o il tablet in uso, queste caratteristiche individuali possono essere assegnate una all’altra non appena si utilizza un servizio del fornitore terzo con i propri dati di accesso. In questo modo, il fornitore terzo può anche indirizzare in modo mirato le nostre campagne pubblicitarie tramite diversi dispositivi finali.

Quali fornitori terzi utilizziamo in questo contesto?

Di seguito elenchiamo i fornitori terzi con cui collaboriamo a fini pubblicitari. Se in questo contesto i dati vengono trattati al di fuori dell’UE o del SEE, forniamo informazioni sul livello adeguato di protezione dei dati. Inoltre, vi verrà spiegato come potete revocare il vostro consenso:

 

Fornitore terzoRevoca del consenso
Meta (USA e/o Irlanda)Se desiderate revocare il vostro consenso, cliccate ed effettuate l’impostazione appropriata tramite il nostro banner.

14. Durata della conservazione

Se non vi abbiamo già informato in modo dettagliato sulla durata del trattamento dei dati, cancelliamo i dati personali quando non sono più necessari per i suddetti scopi di trattamento, quando avete revocato il vostro consenso al trattamento dei dati e non ci sono obblighi di conservazione previsti dalla legge che impediscano la cancellazione/distruzione.

15 I vostri diritti in quanto utenti

Nel trattamento dei vostri dati personali, l’RGPD vi garantisce determinati diritti in quanto utenti del sito web:

Diritto all’informazione (art. 15 RGPD / art. 25 LPD):

Avete il diritto di chiedere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano; in tal caso, avete il diritto di ottenere informazioni su tali dati personali e le informazioni elencate in dettaglio nell’art. 15 RGPD/Art. 35 LPD.

Diritto alla correzione (Art. 16 RGPD / Art. 32 par. 1 LPD) e alla cancellazione (art. 17 RGPD / art. 32 cpv. 2 lett. c LPD):

Avete il diritto di richiedere l’immediata correzione dei dati personali errati che vi riguardano e, se necessario, il completamento dei dati personali incompleti.

Avete inoltre il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati personali che vi riguardano, ad esempio se i dati non sono più necessari per gli scopi perseguiti.

Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 RGPD / art. 32 par. 2 lett. a LPD):

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento, ad esempio se vi siete opposti al trattamento, per la durata di un’eventuale revisione.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD / art. 28 LPD):

In determinati alcuni casi avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di richiedere la trasmissione di tali dati a terzi.

Diritto di opposizione (art. 21 RGPD / art. 30 par. 2 (b) LPD):

Se i dati vengono raccolti sulla base dell’interesse legittimo, avete diritto di opporvi al trattamento in qualsiasi momento per motivi legati alla vostra situazione particolare. In tal caso non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non sussistano motivi legittimi comprovati per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, o che il trattamento serva a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legittime.

Diritto di ricorso presso un’autorità di vigilanza (art. 77 RGPD)

Avete il diritto di presentare ricorso presso un’autorità di vigilanza se ritenete che il trattamento dei dati che vi riguardano violi le norme sulla protezione dei dati. Il diritto di presentare un reclamo può essere fatto valere in particolare presso un’autorità di vigilanza nello Stato membro del vostro luogo di residenza abituale, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

Esercizio dei propri diritti

Se non diversamente stabilito sopra, per esercitare i vostri diritti in qualità di soggetto interessato vi chiediamo di rivolgervi all’ufficio indicato nell’impressum.

16. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Il nostro responsabile aziendale della protezione dei dati sarà lieto di fornirvi informazioni o suggerimenti sul tema della protezione dei dati:

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
D-28217 Bremen

Web:www.dsn-group.de
E-mail: office@dsn-group.de

Se vi rivolgete al nostro responsabile della protezione dei dati, indicate anche il responsabile indicato nell’impressum.